KB손해보험 사고 접수 안내와 자동차 사고 시 대처 사항
자동차 사고가 났을 때, KB손해보험을 통하여 사고 접수는 어떻게 해야 할까? 고민하는 사람들이 있을 수 있다.
이번 시간에는 이러한 KB 손해보험의 사고 접수 안내와, 자동차 사고 시 대처 사항에 대해서 알아보자.

대인, 대물 사고 발생시, 그외
대인사고, 대물사고, 자차사고가 발생했을 때 이용할 수 있다. 만약 상대방이 대인 접수를 해달라고 하여 먼저 대인 접수를 하였다가도 나중에 판단하여 취소할 수도 있다. 사고 접수가 완료되면 보상담당자가 접수번호화 보상처리 담당자 사항을 문자메시지를 통하여 전송해 주는데, 이후 발생할 수 있는 문제 또는 문의 보상처리 담당자에게 문의하여 처리가 가능하다.
자동차 사고가 났을 때 대처 사항은?
자동차 사고가 발생하면 해야 할 행동요령
사고가 발생했을 때는 우선적으로는 피해자를 구호하는 게 가장 우선되는 사항이다. 상대방의 몸에 이상이 없는지를 확인해야 하고, 만약 의식이 있다면 괜찮은지 확인도 해야 한다.
피해자의 구호조치가 끝났다면, 차량 위치를 표시하는 조치를 취해야 하는데, 차량 위치를 스프레이 등을 활용해 바닥에 표시하고, 사고 난 부위와 전체적인 차량들의 모습을 촬영해야한다.
인명피해가 발생했을 때는 경찰서에 신고하는 것이 좋으며, 물적 피해만 발생한 경우라면 경찰서 신고의 의무에서는 제외된다.
그후 보험사에 연락을 취해 사고 발생 사실을 통보한다.
경미한 접촉사고로 현장에서 연락처만 주고받고 헤어진 경우 괜찮을까?
대부분 피해자 측에서 요구하여 가지 않는 경우가 있다. 예를 들자면 피해자 측에서 시간이 없어 치료를 미루거나 수리의 필요성이 없어서 보험접수를 하지 않은 경우가 있는데, 나쁜 사람을 만난다면 일정 기간 뒤 경찰 미신고를 약점으로 무리한 요구를 해오는 경우가 있다. 이때는 먼저 피해자 측에게 연락을 취해서 사정을 파악하고 문제가 예상될 경우 가까운 경찰서에 신고를 하도록 하자. 이때 신고확인서를 받아 두는 것이 좋다.
교통사고가 나면 무조건 경찰에 신고를 해야할까?
현행 도로교통법 제50조 2항에 따르자면 교통사고로 남에게 피해를 끼친 경우에는 운전자는 반드시 경찰서에 신고하도록 규정하고 있다. 하지만 예외적으로 사람이 다치지 않고 차량만 파손된 경우에는 원활한 도로의 흐름을 방해하지 않는 한 신고하지 않아도 된다는 규정이 있다.
그러나 추후에 치료를 요구하거나 뺑소니로 신고를 받을 수 있으니 가급적이면 경찰에 신고하는 것이 좋은 판단이 될 수 있다.
교통사고를 낸 운전자는 민사상 책임, 형사상 책임, 행정상 책임을 질 수 있다. 이것에 대해서 자세히 알아보면?
민식이 법의 시행으로 인하여 형사상 책임, 행정상 책임, 벌금 또한 크게 늘어났다. 그렇기 때문에 행정상의 책임에는 운전면허 정지, 취소 처분이 있다. 자세한 정보는 아래쪽 링크를 통해서 확인해 보도록 하자.
사고 접수 ARS 안내
고객 콜센터를 통하여 사고 접수를 할 수 있으며, KB손해보험 콜센터 전화번호는 ☎1544-0114이며 해외의 경우 ☎82-1544-0114 이다.
사고 접수의 경우 매직카 긴급출동 서비스는 24시간 운영이 된다.

KB 자동차보험에 가입된 경우라면 고객 콜 센터로 전화 하여서 ARS – 1번을 선택하면 사고접수 상담을 받을 수 있다.
또한 KB 홈페이지에서 사고 접수가 가능하며, 계약자, 피보험자 모두 접수할 수 있으니 이점을 확인하도록 하자.
KB손해보험 ARS 전화번호 안내
KB손해보험 콜센터 ARS 안내 | ||
내용 | 전화번호 | 시간 |
다이렉트 자동차 가입문의 | 1544-0077 | 평일 09:00 ~ 18:00 토요일 09:00 ~ 15:00 |
다이렉트 장기/일반 가입문의 | 1644-6413 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
보험상품 가입문의 | 1544-0800 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
통신판매CS콜센터(카드/홈쇼핑) | 1544-0115 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
퇴직연금 콜센터 | 1544-9520 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
KB손해보험 대출 콜센터 | 1544-9110 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
언어 청각장애인 전용 문자접수 (자동차 사고접수, 고장출동) | 010-5563-0114 | 365일 24시간 운영 |
다른 볼만한 이야기.



