바로 전화 가능한 동부화재 고객센터와 콜센터 전화번호 – 급할 때는 바로바로!
동부화재 고객센터와 콜센터 전화번호를 정리하는 시간을 가져볼까 한다. DB손해보험에 가입하는 사람들은 긴급출동, 사고 접수, 상담 및 문의 등의 이유로 전화할 일이 많을 테니 꼭 이러한 것들을 확인하길 바란다. 특히나 보험설계사를 통해 가입하지 않고 동부화재 다이렉트를 이용해 가입하는 사람들의 경우 사고가 났을 때 스스로 전화를 해서 접수를 해야 하는 일이 있을 수 있으니 꼭 확인하여 알아두길 바란다.
동부화재 고객센터 전화번호는 몇 번일까?
- 계약 및 사고접수 : 1588-0100
- TM 전용상품(장기) 문의 : 1566-0100
- TM 전용상품(자동차) 문의 : 1566-0000
- 보험계약대출 및 신용대출 : 1544-0100
- 담보 및 신용대출 : 1661-2200
- 보험금 청구 : 1566-1040
- 방카슈랑스 : 1688-0100
- 환경책임보험 콜센터 : 1670-5420
- 인터넷 전용상품 : 1600-0100
- 청각장애인 문자전용서비스(긴급출동/자동차사고접수) : 010-9460-1234
DB손해보험의 전화번호는 위와 같이 확인이 가능하다.
여기서 업무에 맞춰 전화를 하면 되지만 다만 아무 때나 전화가 가능한 것은 아니다.
상담원들이 상주해 있는 시간이 정해져 있기 때문에 시간에 맞춰서 전화를 해야 한다.
평일 주말(공휴일)에 상담이 가능한 시간은 몇 시인지 알아보도록 하다.
동부화재 고객센터 상담 가능 시간은 언제일까?
동부화재 고객센터는 24시간 내내 운영이 되고 있다. 다만 평일 주간, 토요일 주간, 야간, 철야 및 휴일에 따라 상담가능한 항목들이 다른데, 좀 더 자세히 알아보면 다음과 같다.
평일주간 상담시간
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차 사고접수
- 신규보험 가입상담
- 질병/상해/화재보험 사고접수
- 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
- 자동차보험 상담, 변경, 해지
- 대출
- 증명서발급 및 고객 불편사항 접수
- 상담사연결
평일 상담 시간은 월요일부터 금요일까지이며 상담 가능한 업무들은 오전 9시부터 오후 6시까지 1588-0100으로 전화를 하면 상담을 받을 수 있다.
토요일 주간 상담 시간
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차사고, 화재사고 접수
- 신규보험 가입상담
- 단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
- 대출
- 질병/상해 보험금 청구 안내
토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 1588-0100으로 전화를 하면 상담을 받을 수 있다.
야간 상담시간
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차사고, 화재사고 접수
- 보험가입상담 및 UBI 특약 안내
- 단기운전자 확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
- 질병/상해 보험금 청구 안내
- 대출
월요일부터 금요일(18시 ~ 22시), 토요일(13시 ~ 22시)에 상담가능한 업무들은 위와 같다.
당연하겠지만 평일 주간과 비교했을 시 상담가능한 항목들이 매우 제한적인 것을 알 수 있다.
철야 및 휴일 상담시간
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차 사고, 화재사고 접수
- 단기운전자 확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서 발급 자동화 서비스
- 질병/상해보험금 청구 안내
- 대출
월요일부터 토요일(22시 ~ 다음날 오전 9시), 공휴일(24시간)에 상담 가능한 업무들은 다음과 같다. 위에 있는 항목들은 24시간 모두 상담이 가능하다고 생각하면 된다.
동부화재 홈페이지를 통해 발급받을 수 있는 증명서는 어떤 것들이 있을까?
- 보험증권
- 자동차보험 가입증명서
- 할인할증등급확인서 납입증명서
- 자동차보험
- 영문무사고증명서
- 부동산/신용대출 증명서
- 보험금 지급안내문
- 사고사실확인서
- 해지영수증
동부화재 홈페이지 MY – 증명서 발급 – 증명서 발급 안내를 통해 들어가면 위와 같은 9개의 증명서들을 발급받을 수 있다.
증명서 발급 안내는 아래쪽 링크를 통해 바로 갈 수 있다.
동부화재 콜센터 전화번호 – 대표 고객센터
동부화재 대표 고객센터 및 콜센터 전화번호는 1588-0100이다.
월요일부터 금요일까지 운영되고 있으며 오전 9시부터 오후 6시 사이에 전화를 하여야지만 이용이 가능하다.
대표 고객센터인 만큼 해당 번호로 전화를 하면 여러 가지 업무를 처리할 수 있다.
동부화재 대표 고객센터에서 처리할 수 있는 다음과 같다.
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차 사고접수
- 보험가입
- 질병, 상해, 화재보험 사고접수
- 징병, 상해, 운전자보험 상담, 변경, 해지
- 자동차보험 상담, 변경, 해지
- 대출
- 증명서 발급 및 불편사항 접수
대표 고객센터인 만큼 대부분의 업무처리가 가능하다, 그렇기 때문에 어디로 전화를 해야할지 모르겠다면 대표번호로 전화를하면 업무 처리가 가능하다.
동부화재 자동차보험 전화번호(콜센터) – 차량보험 관련 문의 하기.
동부화재 자동차 긴급출동, 사고접수, 보험상담 고객센터 전화번호는?
동부화재 자동차 가입하는 사람들 중 차량이 고장나거나 긴급출동이 필요할 때 또는 사고접수를 해야할 때 또는 보험상담 등을 하고자 할 때 어디로 전화를 해야할까?
바로 해결할 수 있는 전화번호는 자동차보험과 관련된 사항을 모두 처리하는 1588-0100으로 전화를 한다면 바로처리가 가능하다.
동부화재(DB손해보험 다이렉트) 자동차보험 고객센터 전화번호
인터넷으로 자동차보험 가입을 하고자 하는 경우라면 DB손해보험 다이렉트 홈페이지를 이용하면 된다.
만약 직접 하기 어렵다면 인터넷 고객센터(1600-0100) 또는 전화 가입을 도아주는 고객센터(1566-0015)를 이용하면 된다.
동부화재 다이렉트 전화번호 총 정리하기.
동부화재 다이렉트 인터넷 고개센터 전화번호는?
동부화재(DB손해보험) 인터넷 고객센터 전화번호는 1600-0100이다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 토요일에 오전 9시부터 오후 1시까지 운영이 된다.
일요일이나 공휴일에는 휴무기 때문에 해당 번호로 전화를 하여도 상담원과 통화를 할 수 없다.
만약 상담원과 통화를 할 수 없는 시간대에 상담이 필요한 경우라면 24시간 운영이 되는 고객센터를 전화를 하여야 한다.
동부화재 다이렉트 대표 콜센터 전화번호
동부화재(DB손해보험) 다이렉트 대표 콜센터 전화번호 1588-0100이다.
대표 콜센터를 이용할 수 있는 시간은 다음과 같다.
- 평일 오전 9시~오후 6시
- 토요일 오전 9시~오후 1시
- 일요일, 공휴일은 휴무
동부화재 다이렉트 긴급출동 요청 가능한 고객센터 전화번호는?
위에서 소개한 고객센터에서 모두 긴급출동 및 사고접수가 모두 가능하다.
다만 평일 오후 6시 이후, 새벽시간, 공휴일, 일요일에 사고가 난 경우 또는 긴급출동 서비스가 필요한 경우에는 1588-0100으로 전화를 하여야지만 한다.
해당 번호로 전화를 하면 사고접수와 긴급출동 서비스 24시간 아무 때나 요청을 할 수 있다.
1588-0100 고객센터에서 업무 외 시간에 이용할 수 있는 서비스는 다음과 같다.
- 자동차고장 긴급출동 서비스
- 자동차 사고접수
- 화재보험 사고접수
- 보험료 납입 가상계좌 , 보험계약내용 문자 안내
- 질병, 상해 보험금 청구 문자 안내
- 보험계약 대출내역 문자 안내
동부화재 지역별(지점별) 콜센터 전화번호, 주소, 위치 찾는 방법은?
동부화재 지역별 고객센터 및 지점의 주소, 전화번호, 위치를 가장 쉽게 찾는 방법에 대해서 다음과 같은 방법으로 찾을 수 있다.
동부화재 홈페이지에 접속하여 상단메뉴에서 고객센터 메뉴를 통해서 진행이 가능하다.
고객센터 메뉴 하위 카테고리에 고객센터와 지점안내 카테고리를 이용한다면 손쉽게 확인이 가능하다.
해당 메뉴에서는 동부화재 지점 정보들을 검색할 수 있으며, 지점명, 주소, 전화번호, 위치, 운영시간, 가는 방법(자가용, 버스 , 지하철 등), 처리 가능한 업무 등에 관한 정보를 조회할 수 있다.
글을 마치며.
동부화재 고객센터 전화번호 리스트와 상담 시간 거기에 홈페이지를 통해 발급 가능한 증명서에 대해서 알아보는 시간을 가져보았다. 사고 접수, 긴급출동, 기타 상담 등을 원하는 사람들이라면 이번 글을 참고하여 도움을 받았으면 한다.
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